TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. La nostra politica commerciale

Kiddi.it è un sito per la vendita on-line, in Italia ed in alcuni Paesi europei, di articoli per bambini, giochi e giocattoli, articoli per la scuola, oggettistica, gadget etc. della Società Canvas S.r.l. con sede in Roma (Rm) Piazza G. Marconi, 16 - P. Iva 13064101002

1.1 - I prodotti presenti sul nostro catalogo on-line kiddi.it ed i servizi commerciali previsti sono disponibili esclusivamente agli utilizzatori finali, definiti dalla legge “Consumatori”.
Le offerte di Prodotti nonché i prezzi degli stessi sono validi finché ancora visibili sul Sito e fino ad esaurimento scorte.
1.2 - "Consumatore" significa, ai sensi dell’art. 18 del Codice del Consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206), persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro della propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. Ti chiediamo la cortesia di astenerti dall’acquistare prodotti da kiddi.it se non rientri nella categoria dei Consumatori.

1.3 - Canvas S.r.l. si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da clienti che non sono "Consumatori" così come qualunque altro ordine che non aderisca alla politica commerciale kiddi.it.
1.4 - Questi termini e condizioni generali di vendita regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione e l'accettazione degli ordini d'acquisto per quanto riguarda i prodotti presenti sul sito kiddi.it fra gli utenti del portale kiddi.it e la società Canvas S.r.l. rivolti a persone che abbiano compiuto la maggiore età (anni 18).

 

2. Come si acquista

2.1 - Per inviare un ordine per acquistare uno o più prodotti sul sito web kiddi.it devi completare tutte le pagine presenti nel carrello e trasmettere elettronicamente la pagina con tutti i dati personali e d’acquisto, seguendo le istruzioni che troverai dopo aver aggiunto un prodotto al carrello ed esserti registrato per l’acquisto.
2.2 - La pagina d’ ordine contiene un collegamento ai presenti termini e condizioni generali di vendita ed inoltre contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (tutte le tasse applicabili comprese), il tipo di pagamento che hai utilizzato per comprare, le condizioni per la consegna dei prodotti, i contributi richiesti per la consegna ed il trasporto oltre ai riferimenti ai termini e condizioni generali per la restituzione dei prodotti acquistati on line.
2.3 - Un ordine sarà ritenuto inviato quando Canvas S.r.l. riceverà la tua proposta d’ ordine elettronicamente e le informazioni relative all'ordine saranno state verificate preliminarmente come corrette.
2.4 - Prima di inoltrare la tua proposta d’ ordine per l'acquisto dei prodotti selezionati on line ti verrà richiesto di leggere con attenzione questi termini e condizioni generali che regolano la vendita e l’acquisto, di stampare una copia degli stessi usando l'opzione di stampa o di salvare tale documento su supporto duraturo o richiedere una copia ad uso personale.
2.5 - La proposta d’ordine verrà archiviata nei nostri database per il tempo richiesto a processare il tuo ordine, secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Potrai accedere all’ordine cliccando sulla sezione chiamata “IL MIO PROFILO” oppure contattando il Servizio Clienti. Inoltre, copia delle evidenze informatiche relative alla conclusione del contratto sarà conservata per il tempo previsto dalle normative civilistiche e fiscali applicabili.
2.6 - Prima di procedere con l’invio dell’ordine ti sarà richiesto di identificare e correggere eventuali possibili errori occorsi durante la compilazione dei campi.
2.7 - La sottomissione degli ordini a kiddi.it deve essere in lingua italiana.
2.8 - Dopo che il tuo ordine sarà stato registrato da kiddi.it sarà processato appena possibile.
2.9 Canvas S.r.l. potrebbe non prendere in carico e processare il tuo ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, ti informeremo via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che Canvas S.r.l. non ha confermato il tuo ordine d'acquisto, specificando i motivi. Oltre alle informazioni fornite, Canvas S.r.l. non è in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità del prodotto; quindi, una volta esaminato il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni prodotti da te ordinati non sono disponibili.
Fermo quanto previsto nei presenti termini e condizioni Generali di vendita, si intende che il presente ordine ha per oggetto prestazioni di vendita divisibili, distinte e per più unità economiche, quante sono i prodotti ordinati, come espressamente convenuto tra Cliente e Canvas S.r.l. con l’inoltro dell’ordine medesimo e la sua accettazione; quindi, nel caso in cui l’esecuzione di Canvas dell’ordine sia limitata ad alcuni dei prodotti ordinati per indisponibilità di alcuni o per altro giustificato motivo indipendente dalla volontà della Società venditrice, con l’inoltro del presente ordine il Cliente dichiara il suo interesse e presta il suo consenso all’esecuzione parziale dell’ordine riguardo agli altri prodotti, che quindi non potrà essere rifiutata del Cliente, né potrà dare facoltà al Cliente di revoca dell’ordine medesimo.
Nel caso in cui Canvas S.r.l. non sia in grado di accettare integralmente l'ordine ricevuto dal Cliente, dando corso ad accettazione parziale dell'ordine con riguardo ai prodotti disponibili, l'eventuale esercizio del diritto di ripensamento previsto dall'art. 8 dei presenti termini e condizioni generali di vendita avverrà senza alcun addebito per spese di trasporto al Cliente stesso.
2.10 - Sei consapevole che inviando l’ordine a kiddi.it accetti senza riserve tutte le disposizioni contenute nei termini e condizioni generali di vendita del presente contratto con Canvas S.r.l. e che ti impegni ad osservarle. Se non sei d'accordo con alcune disposizioni contenute in questi termini e condizioni generali di vendita, ti chiediamo la cortesia di non inviare l’ ordine per l'acquisto di prodotti su sito kiddi.it.
2.11 - Inviando l’ordine sul sito kiddi.it acconsenti ed accetti questi termini e condizioni generali di vendita così come ulteriori condizioni contenute su kiddi.it anche attraverso links, compresi i termini e le condizioni generali di uso, della Privacy Policy e dei termini di recesso.
2.12 - Quando verrà confermato un ordine on-line, kiddi.it ti trasmetterà, a tua scelta, in forma scritta ovvero tramite e-mail il cui contenuto deve essere memorizzato su supporto duraturo, copia della ricevuta dell’ordine d'acquisto, contenente un sommario con le informazioni relative all’ordine (termini e condizioni generali di vendita, le caratteristiche principali dei prodotti acquistati, informazioni dettagliate sul prezzo, i termini di pagamento, esistenza del diritto di recesso, tempi e modalità per la restituzione dei prodotti, contributo per il trasporto richiesto al cliente, indirizzo geografico cui presentare eventuali reclami e le informazioni sulle garanzie commerciali esistenti e sui servizi di assistenza).
2.13 - Inviando l'ordine sul sito kiddi.it accetti di ricevere la fattura/scontrino emessa a fini fiscali in formato elettronico. Potrai ricevere la fattura cartacea facendone espressa richiesta al nostro Servizio Clienti.

 

3. Garanzie ed indicazioni sui prezzi del prodotto

3.1 - Sul sito kiddi.it noi offriamo in vendita i prodotti acquistati da Canvas S.r.l. direttamente da Produttori, da fornitori e da commercianti selezionati con attenzione per i loro controlli di qualità rigorosi e stringenti.
3.2 - I prodotti in vendita su kiddi.it sono di qualità mai inferiore allo standard del mercato di riferimento.

3.3- Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate su kiddi.it nella pagina web del prodotto. I prodotti offerti per la vendita su kiddi.it potrebbero non corrispondere esattamente al reale in termini di immagine e di colori dovuti al browser o al tipo monitor utilizzato. Le immagini possono essere a semplice scopo indicativo.
Le caratteristiche tecniche di un prodotto, le omologazioni e dichiarazioni di sicurezza di un prodotto venduto attraverso il Sito sono indicate nella etichetta o nella confezione o nelle istruzioni di utilizzo del prodotto medesimo e possono essere riportate interamente o per estratto nel Sito stesso a corredo dell’illustrazione del Prodotto.
Tutti i prodotti rispettano gli standard e sono omologati secondo quanto previsto dalle norme della Comunità Europea. Non rispondiamo di eventuale difformità rispetto agli standard di Paesi non aderenti alla Comunità Europea e/o mancata omologazione dei prodotti presso i medesimi Paesi.
3.4 - Il prezzo dei prodotti è espresso in euro ed è comprensivo di IVA, come di tutte le tasse e delle imposte applicabili, nonché delle spese di trasporto. I prezzi sono soggetti a cambiamento. Controlla il prezzo finale di vendita prima dell’invio della proposta d’ordine.
3.5 - Ordini fatti da un sito di una nazione differente rispetto a quello di consegna della merce, o agli indirizzi a cui Canvas S.r.l. non può consegnare (es. P.O. BOX. o territori/aree/zone esclusi/e dal territorio doganale comunitario), saranno annullati automaticamente.
3.6 - Tutti i prodotti vengono consegnati con un’etichetta/targhetta di identificazione allegata oppure sigillati. Non rimuovere i sigilli dei prodotti comprati o l’etichetta/targhetta se desideri restituire il prodotto comprato.
Non siamo in alcun modo responsabili delle informazioni o dei dati errati e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura fornite da terzi che potrebbero essere contenute su sito kiddi.it ovvero indicate nei prodotti.
3.7 - Se dovessi decidere di esercitare il tuo diritto a restituire i prodotti acquistati sul nostro sito, ti ricordiamo che Canvas S.r.l. ha diritto a non accettare i prodotti restituiti che siano stati alterati dalla loro condizione originale o siano stati danneggiati (es. senza targhetta o sigillo di garanzia)
3.8 - Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia per i difetti di conformità, della durata non inferiore a 24 (ventiquattro) mesi, prestata limitatamente al territorio italiano dello Stato Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino (“Garanzia legale di conformità per i beni di consumo) prevista dal Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (art. 128 e seguenti).
La garanzia, prestata per la durata sopra indicata ed all’interno del territorio specificato, si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica o istruzioni d’uso allegate. Tale garanzia è prestata unicamente al Cliente che sia Consumatore. In caso di difetto di conformità provvederemo, a nostre spese al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, salvo eventuale risoluzione del contratto se necessario.
L'assistenza in garanzia viene prestata dietro esibizione della fattura.
Ci riserviamo la facoltà di sostituire il prodotto (a nostra discrezione anche con un prodotto di caratteristiche superiori) ovvero di risolvere il contratto di vendita con restituzione dell’intera somma pagata e di eventuali ulteriori spese per il caso in cui, per qualsiasi ragione, non sia possibile ripristinare o sostituire un Prodotto in garanzia.
Non rispondiamo per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni da parte di terzi e/o del produttore.
Nei casi in cui sia prevista la restituzione del prodotto al fine di poter fruire della garanzia, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...).
Garantiamo il rispetto delle norme di qualità relative ai nostri prodotti esclusivamente fino al momento della consegna. E’esclusa ogni nostra responsabilità derivante da improprio utilizzo dei prodotti successivo al momento della consegna.

 

4. Pagamenti

4.1 - Il pagamento dei prezzi del prodotto e dei contributi di trasporto relativi deve essere effettuato usando una delle procedure indicate in fase d’acquisto online (carta di credito, bonifico, Paypal, contrassegno).
4.2 - Nel caso del pagamento tramite carta di debito/credito, tutti i relativi dettagli (per esempio, numero di carta o data di scadenza) saranno gestiti direttamente sul sito di pagamenti online PayPal (Europe) il quale fornisce i servizi per il pagamento elettronico, senza che terze parti Vi abbiano accesso. Tali dettagli non saranno usati direttamente dalla società Canvas S.r.l. Noi effettueremo tutta la procedura di gestione del pagamento sempre attraverso il medesimo gestore dei pagamenti: quindi sia il tuo acquisto o il rimborso, conformemente all'esercizio del tuo diritto di recesso, o per i casi segnalati come possibili frodi dalla autorità di pubblica sicurezza.
4.3 - Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta. Verrai informato tramite opportuna comunicazione e-mail automatica.

5. Buoni Sconto kiddi.it
5.1 - I buoni sconto web (voucher) kiddi.it sono codici elettronici personali, che ti permettono di approfittare di uno sconto sul tuo acquisto da kiddi.it.
5.2 - Il box dove inserire il codice sconto (voucher) è visualizzato nella prima pagina del carrello: dopo che hai inserito i tuoi articoli nel carrello ed hai impostato il tuo codice elettronico, premi il tasto di conferma per visualizzare il nuovo totale acquisto.
5.3 - Limitazioni all'uso dei buoni web:
Il buono può essere usato soltanto una volta e non potrà essere mai scambiato con denaro; non puoi usare più di un buono per ordine se non dichiarato diversamente nel buono stesso.
Il buono web (se non specificato) non potrà essere in alcun modo utilizzabile nei negozi al dettaglio.

6. Trasporto e consegna dei prodotti
6.1 - Per le procedure ed i dettagli sul trasporto e la consegna del prodotto acquistato, ti invitiamo a visitare l’area dedicata alla Consegna. Leggi per cortesia con attenzione tutte queste sezioni QUI. Le informazioni fornite in queste sezioni rappresentano una parte integrante dei presenti termini e condizioni generali di vendita e, conseguentemente, dovranno essere lette e accettate da te quando dovrai inviare l’ordine on line.
Ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, l’esecuzione dell’ordine di acquisto avverrà mediante consegna dei prodotti entro il termine massimo di 30 giorni, decorrenti dalla data dell’ordine ed a fronte dell’avvenuto pagamento del prezzo.

 

7. Servizio Clienti 

7.1 - Per qualsiasi informazione o richiesta kiddi.it puoi contattarci via il e-mail compilando il modulo disponibile cliccando QUI. Per ulteriori informazioni, visita l’area dedicata al Servizio Clienti .

 

8. Resi merce & diritto di Recesso

8.1 - I beni acquistati ti saranno consegnati all’indirizzo da te indicato al momento dell’acquisto. Salvo che non sia escluso dalle condizioni di vendita o comunque entro i limiti specificati, avrai la possibilità di indicare un indirizzo per la consegna del bene diverso dalla tua abitazione o domicilio. 
8.2 - Puoi restituire i prodotti comprati da kiddi.it senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro Sito.
8.3 - Per restituire i prodotti ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti, prima della spedizione del pacco di ritorno.
8.4 - È necessario restituire gli articoli a Canvas S.r.l. mettendosi in contatto con noi e restituendo al corriere la merce entro quattordici (14) giorni lavorativi a partire dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
8.5 - Il diritto di recesso - oltre alla conformità con i termini e le procedure descritti al paragrafo 8.2, 8.3 e 8.4 qui sopra - saranno ritenuti esercitati correttamente una volta che le seguenti circostanze sono state completamente rispettate: ti invitiamo a compilare ed inviare correttamente la richiesta di reso on line; i prodotti devono essere rinviati integri, completi di accessori, nel loro imballaggio di originale (nel caso dei Cd audio, di libri, degli oggetti da disegno, i giocattoli gli imballaggi devono comprendere il relativo sigillo originale; gli articoli resi devono essere spediti a Canvas S.r.l. entro 14 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna al seguente indirizzo:

kiddi.it
Canvas Srl (magazzino vendite)
Via Nepal, 7 - 88900 Crotone (Kr) 

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:
a) acquisto di prodotti confezionati sigillati, restituiti con la confezione non più sigillata;
b) prodotti non sostanzialmente integri o che presentino danneggiamenti, difformità, deterioramenti e/o alterazioni di qualsiasi tipo;
c) prodotti lavati o comunque danneggiati;
e) beni che per loro natura non possono essere rispediti o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

8.6 - Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni contenute in questa sezione, Canvas S.r.l. ti rimborserà l’ intero importo dei prodotti resi.
8.7 - Nel caso in cui il tuo reso non sia conforme ai termini e alle condizioni generali di vendita precisate nel par.7, non sarai autorizzato a ricevere alcun rimborso delle somme già pagate; tuttavia, sarai autorizzato, a tue spese, a ricevere i prodotti nelle condizioni in cui sono stati rispediti a Canvas S.r.l.. Se non desideri ricevere i prodotti nelle condizioni in cui sono stati rispediti, Canvas S.r.l. è autorizzata a trattenere i prodotti e le somme già ricevute.

 

9. Tempi e Procedure di Rimborso

9.1 - Dopo che i prodotti sono stati restituiti, Canvas S.r.l. verificherà la conformità dei prodotti secondo le condizioni indicate al paragrafo 8 qui sopra. Quando Canvas S.r.l. sarà in grado di confermare che tali condizioni si sono verificate, kiddi.it invierà un’ e-mail che conferma l'accettazione dei prodotti restituiti.
9.2 - Qualsiasi sia il tipo di pagamento avrai usato per l’acquisto, la procedura di rimborso sarà effettuata da Canvas S.r.l. con la stessa modalità, entro trenta (30) giorni da quando la Società sarà informata sulla tua decisione di esercitare il diritto di recesso, dopo il controllo che questo è stato esercitato correttamente e che i prodotti restituiti sono stati effettivamente ricevuti. 
9.3 - Se il destinatario dei prodotti indicati nell’ ordine è differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l'importo pagato corrispondente agli articoli restituiti sarà rimborsato da Canvas S.r.l. a chi ha effettuato il pagamento.
9.4 - kiddi.it ha scelto il gruppo Bartolini spa come società di consegna ufficiale i prodotti acquistati on line. Puoi restituire i prodotti mettendosi in contatto con il nostro Servizio Clienti attraverso il modulo che puoi trovare anche qui.
9.5 - Se decidi di restituire i prodotti, Canvas S.r.l. non sarà responsabile dei costi di trasporto o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti.

 

10. Privacy

10.1 - Troverai le informazioni su come processiamo i tuoi dati personali cliccando sulla Privacy Policy
10.2 - Ti raccomandiamo di leggere, se non l’hai già fatto, la nostra Privacy Policy che contiene inoltre informazioni importanti su come gestiamo i tuoi dati personali e sui sistemi di protezione e sicurezza.
10.3 - Per ulteriori informazioni sulla nostra politica a tutela della tua privacy puoi contattarci telefonicamente oppure scrivendo alla nostra sede legale in 00144 Roma (Italia) - Piazza G. Marconi, 15.
10.4 - Devi custodire con la massima diligenza e mantenere riservati gli identificativi ricevuti al fine di prevenire l’accesso a kiddi.it da parte di terzi non autorizzati.
Sarai pertanto responsabile di qualsiasi utilizzo compiuto da terzi non autorizzati della tua userid/username e password nonché di qualsiasi danno arrecato a Canvas S.r.l. e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.
Ti impegni a comunicarci immediatamente e comunque per iscritto l'eventuale uso non autorizzato da parte di terzi dei tuoi identificativi e ci terrai indenne da ogni e qualsiasi danno derivante da tale abuso.

10.5 - Il marchio kiddi.it, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, le immagini e le illustrazioni presenti sul sito kiddi.it sono e rimangono di proprietà esclusiva di Canvas S.r.l. o dei relativi titolari.

11. Legge applicabile e tutela dei diritti

11.1 - Questi termini e condizioni generali di vendita sono governati dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo italiano del 6 settembre 2005 il n° 206 sui contratti a distanza e dal decreto legislativo italiano del 9 aprile 2003 il n° 70 per gli aspetti relativi al commercio elettronico.

Ai sensi degli articoli 140 e 141 del Codice del Consumo, hai facoltà di agire a tutela dei tuoi interessi attraverso un’associazione di consumatori ovvero di promuovere un tentativo di composizione stragiudiziale per la risoluzione di eventuali controversie. Alternativamente, hai facoltà di promuovere un giudizio ordinario per la risoluzione delle controversie derivanti dalla interpretazione, esecuzione e validità delle presenti Condizioni Generali.

12. Correzioni ed aggiornamenti

12.1 - I termini e condizioni generali di vendita possono essere aggiornate per renderle conformi a nuove leggi e regolamenti o per altri motivi. I nuovi termini e condizioni generali di vendita saranno efficaci a partire dalla data della pubblicazione su Sito.

 

 

Google+


Categorie

  • 4278a8047680c3857a492d2bdf7376fb.jpg
  • 706c8699d931c66077a2cbdf24842ce4.jpg

Produttori

Questo sito utilizza i cookie di profilazione, anche di terze parti, per garantire una migliore esperienza di navigazione. Proseguendo accetti l'utilizzo dei cookie.